Müügitingimused

Veebipoe Excel DynamiX (edaspidi Veebipood) omanik on CK DynamiX OÜ (registrikood 17161322) asukohaga Tallinn, Eesti.

Müügitingimused kehtivad Veebipoest teenuste ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

1. Tellimuse vormistamine

1.1 Teenuse tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamine eeldab, et klient teeb endale kasutaja, mille alusel saab ta järgnevatel kordadel www.exceldynamix.com kodulehele sisse logida ning tellitud teenust kasutada. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

Eesti pangamaksed
Soome pangamaksed
Läti pangamaksed
Leedu pangamaksed
Visa/Mastercard kaardimaksed
Apple Pay ja Google Pay

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

1.2 Mitte online kursuste jaoks tuleb teostada päring ning seejärel koostatakse vastavalt kliendi soovile hinnapakkumine.

1.3 Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

1.4 Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

1.5 Kui tellitud kaupa ei ole võimalik ostjale edastada seoses tehniliste probleemidega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

2. Teenuse kättesaamine

2.1 Tellimuse kättesaamiseks tuleb kliendil registreerida end kasutajaks. Kasutajaks registreerimise viise on erinevaid näiteks: Google kontoga, Facebooki kontoga või e-maili abil. Antud kasutajaga saab klient edaspidi sisse logida www.exceldynamix.com kodulehele ning vaadata ostetud kursusi.

2.2 Kui klient on tellimuse eest tasunud (kaasa arvatud tasuta kursuse eest vajutatud "maksa"), siis saadetakse kliendile e-mail koheselt pärast makse laekumist täpsemate juhistega, kuidas on võimalik ostetud kursust kätte saada.

2.3 Kliendil on võimalus www.exceldynamix.com kodulehele sisse logida ainult ostetu plaani kehtivuse ajal. Kui plaani kehtivusaeg saab läbi, siis samade kasutaja andmetega ei ole võimalik enam kliendil kodulehele sisse logida. Kursuste uuesti vaatamiseks, tuleb teostada uus makse, mille järgselt hakkab kehtima uus kursuste ajaline kehtivusplaan.

3. Pretensiooni esitamise õigus

3.1 Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile ckdynamix@outlook.com.

3.2 Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tingitud kasutada arvutipoolsete seadete vananemisega, tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.

3.3 Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

3.4 Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

4. Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

4.1. Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.

4.2 Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

4.3 Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest mulle teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

5. Vaidluste lahendamine

5.1 Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile ckdynamix@outlook.com Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole. Toodud näidise kasutamine ei garanteeri edu tarbijavaidlustes.